Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Amrado streven we ernaar om al onze klanten een soepele, transparante en betrouwbare verzendervaring te bieden.
Hieronder vindt u alles wat u moet weten over ons verzendproces, levertijden en klantenservice.

Verzendbereik

Landen: Wij verzenden momenteel naar de Verenigde Staten .

Toekomstige uitbreiding: We willen onze bezorgdiensten binnenkort naar meer landen uitbreiden.

Verzendkosten

Binnen de Verenigde Staten:
✅ Gratis verzending op alle bestellingen — geen minimale aankoop vereist.

Geen verborgen kosten:
Alle kosten en toepasselijke belastingen worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling bevestigt.

Orderverwerkingstijd

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag.

  • Uiterste besteltijd: Bestellingen die vóór 16:00 uur (lokale tijd) worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.

  • Weekendbestellingen: Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Transittijd

  • Geschatte levertijd: 5–7 werkdagen na verzending.

  • Totale levertijd: doorgaans 6–9 werkdagen , inclusief verwerking en verwerking.

  • Bezorgdagen: maandag t/m vrijdag (m.u.v. feestdagen).

Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van vertragingen bij de vervoerder, het weer of de drukte tijdens het hoogseizoen.

Verzendproces

  • Betrouwbare vervoerders: Wij werken samen met betrouwbare logistieke bedrijven in de VS om veilige en tijdige levering te garanderen.

  • Verzekerde verzendingen: Alle bestellingen zijn verzekerd tegen verlies of beschadiging tijdens het transport. Neem direct contact op met ons supportteam als uw pakket verloren of beschadigd raakt.

  • Milieuvriendelijke verpakkingen: Wij streven ernaar om waar mogelijk recyclebare en duurzame verpakkingsmaterialen te gebruiken.

Volginstructies

  • Trackinginformatie: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer en de gegevens van de vervoerder.

  • Volg uw bestelling: U kunt uw zending rechtstreeks via onze website volgen op:
    👉 https://amrado.com/pages/track-order

  • Hulp nodig? Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw bestelling, neem dan contact met ons op via onze contactpagina. of stuur ons een e-mail op contact@amrado.com .

Procedure voor ontbrekende items

Als uw pakket onvolledig of ontbrekend is, laat het ons dan weten via contact@amrado.com binnen 7 dagen na ontvangst.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een correct afleveradres en voor het beschikbaar zijn om hun pakketten in ontvangst te nemen.
Sommige leveringen kunnen op een veilige locatie worden achtergelaten, met fotografisch bewijs.
Amrado kan niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of verlies nadat een pakket door de vervoerder is gemarkeerd als "Afgeleverd".

Retourbeleid

  • Retourtermijn: Retourneren kan binnen 30 dagen na levering.

  • Conditie: Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Gepersonaliseerde of gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

  • Retourkosten: De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het ontvangen artikel defect of verkeerd is.

  • Terugbetalingen: Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7 werkdagen nadat we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd. U ontvangt de terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Herstockingskosten

Wij rekenen geen herinvoerkosten voor geretourneerde artikelen.

Retourkosten

  • Defecte of verkeerde artikelen: retourzendingen zijn gratis voor beschadigde of verkeerde producten.

  • Spijt van de klant: Klanten betalen de retourkosten voor ongewenste artikelen of voor retourneringen op basis van hun voorkeur.

Contactgegevens

Handelsnaam: Amrado
Bedrijfsnaam: Khmaissi Solutions LLC
Bedrijfs-ID: 2025-001649411
Geregistreerd adres: 30 N Gould St STE R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
E-mailadres: contact@amrado.com
Telefoon: +1 410-772-3029
Contactformulier: https://amrado.com/pages/contact
Klantenservice openingstijden: maandag tot en met zondag - 9:00 uur tot 18:00 uur (lokale tijd)